Politique de remboursement

Politique de retour et remboursement

Nyma Cosmetics offre une garantie satisfaction de 30 jours à compter de la date de réception de votre commande.

Conditions de remboursement :

Si vous n'êtes pas entièrement satisfaite de votre produit, contactez-nous à [EMAIL A COMPLÉTER] dans les 30 jours suivant la réception de votre commande.

Pour être éligible au remboursement :

• La demande doit être effectuée dans les 30 jours suivant la réception
• Le produit doit avoir été utilisé conformément aux instructions d'utilisation
• Une photo ou justificatif peut être demandé

Remboursement :

Une fois votre demande validée par notre équipe, le remboursement sera effectué sur votre moyen de paiement d'origine sous 5 à 10 jours ouvrés.

Retour produit :

Dans le cadre de notre garantie satisfaction, le retour du produit n'est pas obligatoire. Notre équipe étudiera chaque demande individuellement.

Droit de rétractation :

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.

Pour exercer ce droit, contactez-nous à [EMAIL A COMPLÉTER].